tekening: Jos Collignon

Op De Nationale E-mailmarketingconferentie 2008 heeft wehkamp.nl een zilveren EMMA in de wacht gesleept. Aangezien de jury de cases van concurrenten ABN Amro Hypotheken Groep, Essent en Robeco Direct ’slechts’ bekroonde met een Bronzen EMMA, ging de hoogste eer in Utrecht uit naar het E-mailmarketingteam van wehkamp.nl.

De winnende case betrof een uiteenzetting van de wijze waarop wehkamp.nl omgaat met klanten die hun aankoop vlak voor het kassaproces afbreken. Via een ‘Abondoned Cart E-mail’ wordt de klant op subtiele wijze gewezen op de eerder koopintentie, waardoor in veel gevallen een product alsnog gekocht wordt. De vakjury prees met name de aanpak van wehkamp.nl rondom de verlaten winkelwagentjes, alsmede de ‘tone of voice’ en de technische ondersteuning.

De jury keerde dit jaar geen Gouden EMMA uit, aangezien zij van mening was de echte innovatie binnen de ingediende cases niet sterk genoeg aanwezig was.

De Zilveren Emma is de tweede prestigieuze prijs die het E-mailmarketingteam van wehkamp.nl dit jaar wint. Eerder dit jaar werd wehkamp.nl, bij een Pan-Europese audit van Responsys, verkozen tot (Europese) Industry Leader op het gebied van E-mailmarketing.

 

Vanaf 8 september verrast wehkamp.nl Nederland met een nieuw magazine. In een oplage van maar liefst drie miljoen exemplaren verschijnt dit inspirerende blad in de brievenbus van zowel klanten als niet-klanten. Nederland maakt dus kennis met het geheel vernieuwde wehkamp.nl, het online warenhuis van Nederland. Dit 84 pagina’s tellende magazine verschijnt elke maand met de meest actuele aanbiedingen: de nieuwste mode- en elektronicatrends en verrassende woonideeën. De thema’s wisselen per uitgave. Het eerste nummer heeft als thema Herfst. Het voornaamste doel van dit initiatief is om de consument te inspireren en naar het vernieuwde wehkamp.nl te verwijzen voor het meest actuele assortiment en de scherpste prijs. Het gehele assortiment is online ondergebracht in drie overzichtelijke shops: mode, wonen en elektronica.

Voorheen was een gang naar het postkantoor nodig voor iedereen die net een scooter aangeschaft had. Nu wehkamp.nl scooters in haar assortiment opgenomen heeft, is dit echter niet meer nodig. Aan de verkoop van scooters is namelijk een unieke service gekoppeld: alle scooters worden niet alleen rijklaar thuis afgeleverd, maar tevens op naam geschreven.

Dat wehkamp.nl gestart is met de online verkoop van scooters heeft een duidelijke reden. Als de grootste online retailer van Nederland zoekt wehkamp.nl altijd naar innovatieve uitbreiding van het assortiment.

De verkoop van scooters en snor- en bromfietsen is het laatste jaar explosief gestegen. In vergelijking tot vorig jaar lag de verkoop maar liefst 34% hoger dan in dezelfde periode van vorig jaar. De oorzaak voor deze groei laat zich makkelijk raden; door de groeiende mobiliteitsmarkt (lees: files) en de stijgende brandstofprijzen zoeken mensen naar alternatieven voor vervoer. De scooter blijkt daarvoor een populair en goed alternatief . Steeds meer mensen kiezen voor de snelheid en het gemak van een scooter.

wehkamp.nl biedt op dit moment twee scooters aan, te weten: de FSC 5000 en de Rex RS 700.