Vandaag bracht Ed Nijpels, sinds 1 mei dit jaar bestuursvoorzitter van Thuiswinkel.org, de belangenorganisatie van webwinkels, een bedrijfsbezoek aan wehkamp.nl. Nijpels is de derde voorzitter van Thuiswinkel.org en de eerste die geen banden heeft met bedrijven die actief zijn in de online retail. Zijn voornaamste taken zijn het verder verhogen van het consumentenvertrouwen en de versterking van de lobby voor de branche. Onderzoek van adviesbureau Berenschot 2007 heeft namelijk geleerd dat die twee thema’s de komende jaren prioriteit hebben voor de branche.

“Ik heb gekozen voor Thuiswinkel.org omdat deze branche past bij deze tijd. Je hebt te maken met informatie- en communicatietechnologie; met consumenten die zelf keuzes willen maken; met jongeren die steeds meer online zijn en met veiligheidsvraagstukken om consumenten te beschermen. De branche groeit explosief. De dynamiek spat er vanaf”.

Tijdens zijn bezoek aan wehkamp.nl heeft de directie hem een blik achter de schermen gegeven bij het grootste online warenhuis van Nederland. Duidelijk werd dat wehkamp.nl qua innovatie zowel op het gebied van marketing, ICT als logistiek niet alleen in Nederland, maar ook in Europa vaak voorop loopt.

Ed Nijpels is ook op een andere manier indirect aan wehkamp.nl verbonden. Sinds 1997 is hij voorzitter van het Ronald McDonald Kinderfonds. Een organisatie die ook wordt gesponsord door wehkamp.nl. “het is iedere keer weer schitterend om te zien hoe je ouders helpt door hen dicht bij hun zieke kinderen te laten zijn”, zo verklaart Nijpels zijn langjarige voorzitterschap. Een uitspraak die Paul Nijhof kan beamen, want voor de focus van het sponsorbeleid op het Kinderfonds is vooral gekozen omdat het Kinderfonds een sponsordoel is dat door iedere Nederlander als sympathiek wordt ervaren. Bovendien creëert het sponsorbeleid trots bij de medewerkers voor het bedrijf waar ze werken.

Het afgelopen weekend is de wintertijd weer ingegaan. Het terugzetten van de klok blijkt op meer zaken invloed te hebben dan men over het algemeen zou verwachten. Waren er eerder al berichten in de pers te lezen dat één op de vijf kinderen last heeft van de wintertijd, ook volwassenen blijken hun normale patronen te doorbreken. Zo constateerde wehkamp.nl, dat het bestelgedrag op de late avond deze week duidelijk anders ligt dan in de week vóór het ingaan van de wintertijd. Lieten de besteloverzichten tot die tijd een piek zien in de late avonduurtjes, nu blijken veel klanten vroeger in de avond hun bestellingen te plaatsen. Blijkbaar volgen ze hun biologische klok en gaan ze eerder naar bed.

Feestmaand versus kredietcrisis
Het bestelgedrag op wehkamp.nl ondervindt op dit moment nog weinig of geen invloed van een dalend consumentenvertrouwen. “Consumenten beseffen weliswaar dat het allemaal niet goed gaat, maar dat geldt niet voor henzelf; in dit geval is het gras eens een keer groener bij henzelf dan bij de buurman”, zo concludeert Roelof Jousma, directeur Marketing Services en ICT. Traditiegetrouw scoort wehkamp.nl in de feestmaand 60% meer bezoek en wordt er per bezoek ook meer gekocht dan gewoonlijk. Die verwachting blijft ook in deze roerige tijden overeind. “Vooral de assortimenten elektronica en mode, damesmode in het bijzonder, scoren goed. En natuurlijk blijven ook de vervangingsaankopen gewoon doorgaan”, aldus Jousma.

Onlangs verscheen onderstaand artikel over wehkamp.nl in Nieuwsblad Transport.

Online warenhuis wehkamp.nl verzendt 4,1 miljoen pakjes per jaar, die allemaal binnen 24 uur bij de klant moeten zijn. Wij verkopen gemak’, zegt Jan Fennema. Als manager van de afdeling Operations Development & Support is hij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de pakjesstroom bij Wehkamp. Dat gebeurt samen met DHL-dochter Selektvracht. Zijn collega Wilson Spoor zorgt als manager Marketing Intelligence voor alle commerciële post. Daarbij speelt Selekt Mail, tegenwoordig DHL Global Mail genaamd, een belangrijke rol. Wanneer is een zending post en wanneer gaat het om pakjes? ‘Alles wat de klant bestelt, valt onder pakketten’, legt Fennema uit. ‘Alle geadresseerde en ongeadresseerde post valt onder mail.’ In dat laatste geval gaat het bijvoorbeeld om de bekende catalogus, die vooral door de komst van internet ingrijpende veranderingen ondergaat en mede daarom in augustus in een geheel nieuw jasje is gestoken.

Bij wehkamp.nl draait alles om de klant. Die moet vrijwel de hele dag door de mogelijkheid hebben om te bestellen en zeker weten dat de bezorger de volgende dag komt. Fennema: ‘wehkamp. nl is al bijna vijftien jaar geleden begonnen met het leveren binnen 24 uur. De klant kan op de website kiezen uit een bezorgkalender van twee weken, waarbij ook op zaterdagmorgen of ’s avonds geleverd kan worden. Dat is een voordeel van samenwerken met Selektvracht.’

(meer…)

Wil jij bij de grootste online retailer van Nederland werken? Dat kan! Voor onze winkel Mode zoeken wij een gedreven E-marketeer. In deze functie realiseer je sales door het continue te optimaliseren van de online shop. Het is namelijk erg belangrijk dat deze ‘best-in-class’ is.

Je verzorgt verder de look-and-feel van de online shop en analyseert het gedrag van de klant/prospect. Het maken van planningen en het uitvoeren promotionele activiteiten horen daar als vanzelfsprekend ook bij. Tot slot zet je de taken voor de online shop medewerker uit.

Functie-eisen:

Je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring in het gebruik van online tools die noodzakelijk zijn voor de optimalisatie van de sales in de online shop. Je beschikt over een salesmentaliteit. Online sales ervaring en kennis van html zijn een pré. Je bent een netwerker om zodoende altijd op de hoogte te zijn van de laatste best-practises in online shopmanagement. Je bent in staat te begrijpen wat klanten wensen wat betreft functionaliteit, assortiment en presentatie. Belangrijke competenties waarover je beschikt zijn innovatief, creatief, klantgericht, vasthoudend, daadkrachtig en resultaatgericht.

Wij bieden een zelfstandige functie bij een van de meest succesvolle e-commerce- en homeshopping bedrijven van Nederland. De arbeidsvoorwaarden zijn goed en er zijn uitstekende studiefaciliteiten binnen de eigen Wehkamp Homeshopping Academy.

UPDATE 13/11: Deze functie is inmiddels ingevuld. Klik hier voor het meest recente vacature-overzicht.

wehkamp.nl zoekt op korte termijn twee junior designers online om de afdeling Web Technology Development & Design te versterken.

Deze dynamische afdeling,  verantwoordelijk op functioneel, technisch en op design gebied, is op zoek naar twee starters, die ons designers team willen aanvullen. Samen met de Lead Designer en de andere collega’s werk je aan de wekelijkse nieuwsbrief, maak je interne en externe banners en houd je je bezig met het aanpassen van visuals voor wehkamp.nl Je bent verantwoordelijk voor doorvertalen en productgereed maken van de concepten en ontwerpen en je beoordeelt de visuele creaties. Je bent werkzaam voor verschillende opdrachtgevers binnen wehkamp.nl en je werkt intensief samen binnen je team.

Geschikte kandidaten zijn toe aan hun eerste of tweede stap in hun loopbaan en hebben minimaal een afgeronde MBO opleiding grafisch/multimedia. Reeds opgedane werkervaring als webdesigner is een pré. Je hebt ervaring met de pakketen Photoshop, Illustrator en Flash en je hebt zeer goede lay-out vaardigheden. Je hebt passie voor internet, je bent leergierig en wilt graag groeien. 

Interesse in deze zelfstandige functie bij één van de meest succesvolle e-commerce- en homeshopping bedrijven van Nederland? Klik dan hier.

UPDATE 23/11: Deze functie is inmiddels ingevuld. Klik hier voor het meest recente vacature-overzicht.

 

Vorige week heeft wehkamp.nl een overeenkomst gesloten met de bekende imagostyliste Dyanne Beekman. Marketingdirecteur Roelof Jousma en Dyanne Beekman vertellen in onderstaande video meer over de inhoud van de samenwerking.

 

 

Er zijn de laatste jaren veel negatieve berichten verschenen over de invloed van zonnestralen op de gezondheid. Uit die mededelingen over de risico’s van huidkanker, zonnesteek en oogbeschadiging zou je haast opmaken dat het beter is om zoveel mogelijk uit de zon te blijven.

Maar zonnen is meer dan bruinen en kan ook helend werken. Naast nieuwe en weldadige energie tegen bijvoorbeeld een winterdip, geldt dat de huid onder invloed van zonlicht vitamine D aanmaakt. Steeds meer komt wetenschappelijk vast te staan dat die vitamine niet alleen onmisbaar is bij de vorming van botweefsel maar ook de kans op ziekten en dus ook depressies kan voorkomen. Al met al gaat het bij zonnen dus niet alleen om een schoonheidsideaal.
Zonnebanken maken het mogelijk door het hele jaar heen de wenselijke hoeveelheid zonlicht op te doen. Met een zonnebank is de hoeveelheid zonlicht precies te doseren, veel beter dan in de zon buiten als men zich goed houdt aan adviezen en gebruiksinstructies.

Het merk Hapro dat te vinden is in het wehkamp.nl assortiment, is lid van de Stichting Samenwerking Verantwoord Zonnen, dit om het verantwoord zonnen te stimuleren. Als er dus verstandig wordt omgegaan met een zonnebank kan het heerlijk en heilzaam zijn. Voor wie de komende winter geen tijd heeft om af te reizen naar een zonnig oord, biedt wehkamp.nl een goed alternatief in de vorm van zonnebanken.

Imagostyliste Dyanne Beekman, onder meer bekend van diverse televisieprogramma’s en de succesvolle DYANNE collecties, gaat een intensieve samenwerking aan met hét online warenhuis van Nederland, wehkamp.nl. Het streven van Dyanne om iedere vrouw goed gekleed en met meer zelfvertrouwen door het leven te laten gaan, sluit naadloos aan bij dat van wehkamp.nl. De online retailer wil haar klanten nog persoonlijker van dienst zijn. Het is dan ook een logische stap dat deze twee sterke partijen gaan samenwerken voor een persoonlijke invulling van het uitgebreide fashionassortiment. Voor iedereen een unieke kans om persoonlijk stijladvies te krijgen van Dyanne!

Behalve de factor ‘persoonlijk’ is er nog een andere factor die Dyanne en wehkamp.nl gemeen hebben: beide richten zich op een vergelijkbare doelgroep. Dyanne Beekman op de groep 20-49 jarigen en wehkamp.nl op de vrouwen tussen de 25 en 49 jaar. Beide partijen zijn zeer enthousiast en hebben alle vertrouwen in deze samenwerking. De exacte details rondom deze nieuwe activiteit worden op een later tijdstip bekend gemaakt.

De start van deze samenwerking wordt kracht bijgezet door middel van een actie die later deze maand wordt ingezet: bij besteding van een bedrag boven de 75 euro aan dameskleding (besteld en gehouden), maken drie klanten kans op een persoonlijk kledingadvies van Dyanne en een gratis garderobe van wehkamp.nl.

Fotobijschrift: Medewerkers van wehkamp.nl en Beekman Styling toasten op de overeenkomst.

Tijdens de Thuiswinkel Update in DeFabrique te Utrecht is gisteren de Twinkle100 bekend gemaakt,  de Twinkle 100 geeft een totaaloverzicht van de top van de Nederlandse online webwinkeliers. Op deze door Twinkle Magazine samengestelde lijst is de derde plaats vergeven aan wehkamp.nl. Het webwarenhuis is met deze waardering de grootste online retailer van Nederland, aangezien de nummers een en twee, respectievelijk Transavia.com en TUI.nl tot de reisbranche behoren.

Deze eerste editie van de Twinkle100 geeft niet alleen inzicht in de omzet van webshops, maar laat ook informatie zien over aantallen unieke bezoekers, betalingsmogelijkheden en -services én wie met welke leverancier samenwerkt.

De top-5 van de Twinkle100 ziet er als volg uit:
1. Transavia.com
2. TUI Nederland
3. wehkamp.nl
4. Studio Group
5. Airtrade

Een aantal wetenswaardigheden uit de Twinkle100 op een rij:

- De totale omzet van de bedrijven uit de Twinkle100 bedraagt 3,999 miljard euro;
- Bijna een kwart van de webwinkeliers uit de lijst verkoopt (louter of onder meer) producten in de categorie ‘Reizen en Vrije tijd’;
-  Met een omzet van 11 miljoen euro bezet Large Popmerchandising de 50e plaats;
- Alle webwinkeliers in de top-10 boekten een online omzet van minimal 100 miljoen euro;
- De drie grootste traditionele postorderaars staan allen in de top-20.