Eind vorig jaar organiseerde wehkamp.nl een review & winactie, waarbij bestellers van elektronicaproducten kans maakten op een Fiat 500 ter waarde van 16.000 euro. Vandaag kreeg winnares Elise Geradts uit Middelburg uit handen van Fiatdealer Cor Schrotenboer en manager PR Joke Vrolijk van wehkamp.nl de sleutels van deze Fiat 500 overhandigd. 

Reviewfilmpje koelkast bekroond
Begin 2008 startte wehkamp.nl met het plaatsen van klantenreviews op haar site; daarmee speelde het online warenhuis in op de veranderende consument die veel waarde hecht aan de mening van anderen. Consumenten komen hierdoor steeds meer aan het stuur te zitten en bepalen mede door deze reviews welke producten zij graag in het assortiment opgenomen zien.

De reviews zijn een groot succes en in het afgelopen jaar tijd kwamen er maar liefst 60.000 reviews binnen. Foto’s en filmpjes bij de reviews waren de volgende stap en om het aantal gefilmde reviews te verhogen, werd de review- en winactie ingezet. Winnares Elise Geradts plaatste een gefilmde review van een  LG koelvriescombinatie. Haar enthousiasme kende geen grenzen toen ze een paar weken geleden werd gebeld met de mededeling, dat zij met dit filmpje de winnares van de Fiat 500 was geworden: “ik heb nog nooit van mijn leven een prijs gewonnen en kan het gewoonweg niet geloven! Natuurlijk kom ik graag met mijn man vanuit Middelburg naar Zwolle om deze fantastische prijs in ontvangst te nemen. Nu nog even mijn rijbewijs halen!”

Review speelt mee in aankoopbeslissing
Op dit moment ontvangt wehkamp.nl zo’n 150 beoordelingen per dag. 95% van de reviews kan zo worden doorgeplaatst. Slechts een klein deel valt bij filtering af op bijvoorbeeld onbehoorlijk taalgebruik. 90% van de klanten geeft aan dat ze een product zouden aanbevelen aan anderen, de reviews waardevol te vinden en het oordeel van anderen mee te laten spelen in de aankoopbeslissing.

Stem of voeg toe aan :  

Tags: reviews