Onlangs heeft Mijn wehkamp.nl een totale metamorfose ondergaan. De self service omgeving, waar klanten hun eigen gegevens kunnen beheren en inzien is niet alleen qua uiterlijk aangepast, ook zijn bestaande functionaliteiten verbeterd en nieuwe functionaliteiten toegevoegd.  Zo blijven bijvoorbeeld de historische gegevens van de klant langer zichtbaar en is de ‘track and trace-functionaliteit’ uitgebreid. Waar voorheen de klant alleen kon zien wanneer het pakketje afgeleverd zou worden, is er nu zelfs zicht op waar het pakketje zich bevindt tussen het bestelmoment en de aflevering. Daarnaast is het doorgeven van retouren een stuk makkelijker geworden.

Naast het aanbrengen van verbeterpunten heeft wehkamp.nl ook nieuwe zaken toegevoegd. Onder de button ‘ Alleen van mij’ vindt de klant ruimte voor persoonlijke wensen en/of ideeen. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan het bijhouden van een wensenlijstje.

Inmiddels maken meer dan een miljoen klanten gebruik van Mijn wehkamp.nl. Voor al deze klanten geldt dat zij zelf een account hebben aangemaakt.

Stem of voeg toe aan :  

Tags: mijn wehkamp.nl