wehkamp.nl zet grote stap op gebied van co-browsing

Vanaf 24 september kunnen bezoekers van wehkamp.nl bekenden en vrienden uitnodigen om samen via Joint Product eXperience (JPX) online te shoppen. Binnen deze interactieve toepassing kunnen bezoekers gezamenlijk reviews bekijken, op een product inzoomen, het scherm van elkaar overnemen, het online shopgedrag van andere (anonieme) klanten inzien of via Windows Live Messenger chatten over meer dan 100.000 producten in het online warenhuis. Ook brengt wehkamp.nl een unieke driehoekscombinatie van twee gebruikers en de chatbot Sanne, waarbij de gebruikers ook direct vragen kunnen stellen aan de interactieve medewerkster van wehkamp.nl.

Samen online winkelen is heel eenvoudig. Bij ieder product op wehkamp.nl staat een knop ‘samen shoppen’. Via deze knop kan de bezoeker contact leggen met bekenden die de beschikking hebben over een account van Windows Live Messenger. Het contact krijgt vervolgens een uitnodiging. Na acceptatie wordt er een social shopping omgeving opgestart waar beiden kunnen shoppen. Op de ene helft van het scherm is het product te zien en op de andere helft staat de bekende chatfunctionaliteit. De interactieve content zorgt vervolgens voor een gezamenlijke productbeleving van de bezoekers.

De toevoeging van Joint Product Experience van Chatventure is de tweede innovatie die wehkamp.nl binnen een kort tijdsbestek doorvoert. Vorige week lanceerde het grootste en meest gewaardeerde warenhuis van Nederland een website speciaal voor mobiele gebruikers (m.wehkamp.nl).