Eind vorig jaar organiseerde wehkamp.nl een review & winactie, waarbij bestellers van elektronicaproducten kans maakten op een Fiat 500 ter waarde van 16.000 euro. Vandaag kreeg winnares Elise Geradts uit Middelburg uit handen van Fiatdealer Cor Schrotenboer en manager PR Joke Vrolijk van wehkamp.nl de sleutels van deze Fiat 500 overhandigd. 

Reviewfilmpje koelkast bekroond
Begin 2008 startte wehkamp.nl met het plaatsen van klantenreviews op haar site; daarmee speelde het online warenhuis in op de veranderende consument die veel waarde hecht aan de mening van anderen. Consumenten komen hierdoor steeds meer aan het stuur te zitten en bepalen mede door deze reviews welke producten zij graag in het assortiment opgenomen zien.

(meer…)

Sinds januari biedt wehkamp.nl de mogelijkheid om bij alle producten een review te plaatsen.  Nu, medio november, is er een schitterende mijlpaal geslagen. Onlangs werd er op de website namelijk de 50.000ste review ontvangen.

In de afgelopen maanden hebben consumenten over ruim 16.000 producten, 50.000 keer hun mening gegeven en hun ervaring gedeeld op wehkamp.nl. De productreviews geven gedetailleerde informatie over de ervaring met bekend product. De meeste reviews zijn geschreven over artikelen uit het mode-assortiment en beschrijven factoren als pasvorm,  stof of de prijs-kwaliteit verhouding. Dit helpt andere consumenten te komen tot een meer overwogen aankoopbeslissing. Opvallend is het feit dat meer dan de helft van de reviewers vaker dan een keer een review heeft geschreven.

Sinds wehkamp.nl begin dit jaar startte met het plaatsen van product reviews op haar site, werden maar liefst 30.000 reviews geplaatst. Dat is fors meer dan verwacht. wehkamp.nl speelt met deze review-mogelijkheid in op de veranderende consument, die veel waarde hecht aan de mening van anderen. De consumenten komen hierdoor ook steeds meer aan het stuur te zitten en bepalen, mede door deze reviews, welke artikelen zij graag in het assortiment opgenomen zien. Verhoudingsgewijs gaan de meeste reviews over huishoudelijke producten, maar ook reviews op mode-items (waarmee wehkamp.nl de primeur heeft in Nederland) worden regelmatig geplaatst. Gemiddeld genomen beoordelen klanten de artikelen op wehkamp.nl met 4,3 sterren op een schaal van 5. Ruim 90% van de reviewers waardeert de artikelen tussen de 4 en de 5. De 25.000ste review-inzender kreeg vorige week een wehkamp.nl waardebon.