• Omzet +10,6%; operationeel resultaat + 40%;

• Groei wehkamp.nl en Create2fit: +14,8%;

• 12,5 miljoen producten online verkocht;

• Groei klantenbasis; 513.000 nieuwe klanten

• Stabiele ontwikkeling financiële dienstverlener Lacent.

ZWOLLE, 14 april 2011 - Online retailgroep RFS Holland Holding BV (RFS) realiseerde in het afgelopen boekjaar, dat eindigde op 31 maart 2011, een omzet van € 488 miljoen. Een stijging van 10,6% ten opzichte van het vorige boekjaar. Daarbij nam de omzet in online verkopen toe met 14,8%; dit is 3,8 procentpunten hoger ten opzichte van de marktgroei die 11% bedroeg in 2010. RFS zag het totaal aantal online verkochte producten toenemen naar 12,5 miljoen. Ook het aantal bezoekers aan de online winkels steeg met ruim 30% naar 112 miljoen op jaarbasis. De winstgevendheid nam fors toe. Een hogere omzet in combinatie met verdere efficiencyverbeteringen en kostenverlaging zorgde voor een toename van het operationele resultaat (EBITDA) met 40% naar € 55 miljoen. De operationele cashflow bedroeg € 63 miljoen. De nettowinst kwam uit op € 28 miljoen, een stijging met 66% ten opzichte van het jaar 2009/2010.

Marktleider in online winkelen, wehkamp.nl, groeide sterk in Mode. De systematisch doorgevoerde herpositionering met een daarbij behorende eigentijdse, gebruikersvriendelijke presentatie, gebaseerd op de specifieke merkwaarden van een onlineretailer werpt duidelijk zijn vruchten af. Ook Elektronica liet een duidelijke groei zien in de fors competitieve markt met meer aanbieders en scherpe prijsconcurrentie. De omzet in Wonen bleef achter in lijn met de markt als gevolg van de ontwikkelingen in de woningmarkt.

In januari is wehkamp.nl overgestapt van drie productgroepen (Mode, Elektronica en Wonen) naar vijf zogeheten belevingswerelden waarin vanuit een conceptuele benadering totaaloplossingen aan de klanten worden aangeboden op het gebied van: - Mode, - Huis, Tuin & Do It Yourself, - Elektronica, Entertainment & Huishoudapparatuur, - Sport & Vrije Tijd en Beauty & Wellness.

Ook de omzet van de strategische partners als C&A, Etam Groep en Scapino groeide aanzienlijk.In februari 2011 is wehkamp.nl met Beter Bed een strategische alliantie aangegaan.

Create2fit dat gespecialiseerde internetwinkels exploiteert realiseerde een forse omzetgroei. Met name in de winkels www.plasma-discounter.nl, www.koffiediscounter.nl en www.wasmachine.nl groeiden fors. Daarnaast werden www.koelkast.nl en www.gamediscounter.com toegevoegd. Daarmee komt het totaal aantal webwinkels van Create2fit op acht.

Bij financiële dienstverlener Lacent liep de omzet licht terug maar bleef zowel de debiteurenportefeuille als het resultaat op hetzelfde niveau ten opzicht van het jaar daarvoor.

Paul Nijhof, CEO van RFS Holland Holding (RFS) zegt: “We liggen goed op koers met onze strategie. De groeipotentie in de online markt blijft groot; de behoefte van de consument aan gemak en flexibiliteit, een steeds betere ICT infrastructuur en de opkomst van mobiel internet zijn de belangrijkste drivers voor die groei. We zetten onze groeistrategie, gericht op het uitbouwen van onze leidende positie in online-winkelen, dan ook onverminderd voort. Organische groei van de bestaande formules, acquisities en het aangaan van strategische allianties met gerenommeerde retailers vormen hiervoor de basis. De acquisitie die wij vandaag hebben aangekondigd van Fonq.nl, een webwarenhuis met meer dan 100 online speciaalzaken en merkenshops, past daarin. Daarnaast blijft RFS continue investeren in voor de klant relevante technologie.”

Online retailgroep RFS Holland Holding B.V. (RFS), is voornemens een meerderheidsbelang te nemen in Fonq.nl, een snelgroeiend webwarenhuis met meer dan 100 eigen niche webwinkels op het gebied van wonen, koken, tuin, design, cadeaus en wellness. De huidige eigenaren houden het resterende belang en blijven verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding. Met deze overname versterkt RFS Holland Holding B.V. haar leidende positie in de online markt in Nederland.

De voorgenomen overname van Fonq.nl past in de groeistrategie van RFS. Paul Nijhof, CEO van RFS Holland Holding (RFS) zegt: “Met Fonq.nl voegen we weer een nieuwe winkelformule toe aan onze groep naast wehkamp.nl en Create2Fit en geven we een verdere invulling aan onze groeistrategie. Fonq.nl is een gezonde flink groeiende onderneming. Als RFS kunnen wij hier een extra impuls aan geven door onze kennis en ervaring op het gebied van het onderhouden van verschillende en omvangrijke assortimenten, met complexe ICT-omgevingen en met logistiek, distributie en retourstromen. Daar ligt onze kracht als groep.”

Patrick Kerssemakers, CEO van Fonq.nl ziet deelname van RFS in Fonq.nl als een nieuwe stap in de jonge geschiedenis van het Utrechtse webwarenhuis. “Na het succesvolle jaar 2010, waarin we een omzetgroei van ruim 43% realiseerde, is dit opnieuw een prachtig mijlpaal. De online markt is een snelgroeiende markt waar je in deze fase van de ontwikkeling marktaandeel wilt pakken. Door de deelname van RFS kunnen we optimaal profiteren van hun uitgebreide ervaring en expertise in online retail en zo samen verder groeien.”

Over Fonq.nl
Fonq.nl is het eigentijdse webwarenhuis dat uit meer dan 100 eigen niche webwinkels bestaat op het gebied van wonen, koken, tuin, design, cadeaus en wellness. Voorbeelden hiervan: barbecueswinkel.nl, kapstokkenwinkel.nl en pannenwebshop.nl. Speciaal voor bedrijven heeft fonq.nl een B2B tak als het gaat om relatiegeschenken, zakelijke aanvragen, joint promotions en incentives. Voor consumenten en bedrijven brengt fonq.nl een eigen giftcard op de markt. Daarnaast maakt en beheert het bedrijf webwinkels voor derde partijen, zoals Rituals en Achmea.

Over RFS Holland Holding B.V.
RFS Holland Holding B.V. (RFS) is het moederbedrijf van wehkamp.nl, Lacent B.V., Create2fit en Fonq.nl. De onderneming is marktleider op het gebied van online winkelen in Nederland. Bij RFS Holland Holding B.V., met een jaaromzet van € 487 miljoen, werken in totaal 830 mensen. De strategie van RFS is gericht op het uitbouwen van haar leidende positie in online-winkelen in Nederland door organische groei van de bestaande formules, acquisities en het aangaan van strategische allianties met gerenommeerde retailers die actief zijn in Nederland.

- Sterke prestatie wehkamp.nl in alle segmenten: mode, wonen en elektronica;
- Groei omzet wehkamp.nl door forse toename nieuwe klanten met 500.000
en hogere bestelfrequentie;
- Sterke groei create2fit en stabiele ontwikkeling financieel dienstverlener Lacent b.v.

RFS Holland Holding b.v., het moederbedrijf van onder meer internet retailers wehkamp.nl en create2fit en van financiële dienstverlener Lacent, realiseerde een omzet van € 441miljoen, een stijging met 12% in het boekjaar dat eindigde op 31 maart 2010. Het operationele resultaat (EBITDA) verdubbelde bijna en nam toe van € 21 miljoen naar € 40 miljoen. Voor RFS Holland Holding zijn het de beste resultaten in de geschiedenis van de onderneming.

Marktleider in online winkelen wehkamp.nl presteerde, ondanks de economische tegenwind, sterk in zowel mode, wonen als elektronica. Dit staat in schril contrast met de ontwikkeling van de gemiddelde non-food winkelbestedingen die volgens het CBS een duidelijke daling lieten zien van 7,1 % in 2009.

“Sinds de totale metamorfose van wehkamp.nl halverwege 2008, met een nadrukkelijk modieuzer aanbod voor de consument weten veel nieuwe klanten ons te vinden. Dat is een belangrijke basis voor de huidige groei,”, aldus RFS CEO Paul Nijhof. In het afgelopen jaar zijn er 500.000 nieuwe klanten bijgekomen.

Ook de verkopen van de strategische partners van wehkamp.nl als C&A en de Etam Groep groeiden explosief. Deze formules hebben een shop binnen de internetwinkel wehkamp.nl. De online omzet van beide partners ontwikkelt zich bij wehkamp.nl boven verwachting.  Create2fit, een bedrijf dat gespecialiseerde internetwinkels exploiteert, groeide eveneens sterk. In februari opende het bedrijf zijn zesde online winkel, wasmachine.nl. Lacent b.v. liet een stabiele omzet- en resultaatontwikkeling zien.

Paul Nijhof, CEO van RFS Holland Holding (RFS) verwacht voor de komende jaren een versnelling van de groei te kunnen realiseren, zowel autonoom als door acquisities. “We gaan door met het verder aanscherpen van onze merken, het verder ontwikkelen van het assortiment en een eigentijdse dienstverlening, waardoor onze ondernemingen nog meer een eigen gezicht krijgen. Daarbij blijft RFS continue investeren in voor de klant relevante technologie. De meest recente betreft de W.APP, een applicatie voor alle populaire smartphones waarmee consumenten op 5500 winkellocaties in Nederland extra voordeel krijgen als ze op dat moment bij wehkamp.nl hun bestelling doen. Create2fit zal nieuwe online winkels openen.”

De Algemene Vergadering van Aandeelhouders van RFS Holland Holding BV, het moederbedrijf van internetretailer wehkamp.nl en financiële dienstverlener Lacent, heeft gisteravond de heer W. (Wilco) Jiskoot benoemd tot lid van de Raad van Commissarissen van RFS Holland Holding BV. De Raad van Commissarissen van RFS Holland Holding bestaat op dit moment uit de heren Van den Boom (voorzitter), Brouwer, Nieuwenburg en Scheepbouwer. 

De heer Jiskoot (59) voegt extra expertise toe aan de Raad gebaseerd op zijn langjarige ervaring in financiële dienstverlening als bankier, waarvan de laatste 11 jaar als lid van de Raad van Bestuur van ABN-Amro. Sinds mei 2008 is de heer Jiskoot werkzaam als zelfstandig adviseur en tevens lid van de Raad van Commissarissen van Jumbo Supermarkten.