Vanaf donderdag 6 november biedt wehkamp.nl bezoekers de mogelijkheid een vraag over een product te stellen, die vervolgens door gebruikers op de website beantwoord kan worden. De optie “Vraag & Antwoord” wordt als tabblad getoond naast alle artikelen uit het assortiment. De mogelijkheid dat mensen elkaar steeds meer (on-line) helpen en ervaringen met elkaar delen past sterk in het web 2.0-tijdperk. Dit betekent dat indien een gebruiker veel van een product afweet, deze de kennis graag met andere potentiele gebruikers deelt. Of vice versa; dat een iemand die geinteresseerd is in een bepaald product naar gebruikerservaringen vraagt.

Kortom, het antwoord komt vanuit andere gebruikers en is in de ogen van andere potentiële gebruikers dan ook vaak betrouwbaar en objectief. Tevens is het een verrijking van de reeds aangeboden artikelinformatie.