wehkamp.nl heeft gekozen voor een samenwerking met Tealeaf, de leider op het gebied van Customer Experience Management (CEM) software. Het doel is om erachter te komen waarom klanten tegen problemen op de website aanlopen die transacties verhinderen. De software maakt het tevens mogelijk en om de klantervaring van bezoekers concreet te verbeteren.

De unieke technologie die Tealeaf gebruikt, houdt bij wat bezoekers op de site zien en doen. Omdat Tealeaf deze informatie live opneemt, kan wehkamp.nl real time van problemen en kwesties op de hoogte gebracht worden, indien deze zich voordoen.

Stem of voeg toe aan :  

Tags: tealeaf